服務條款
條款與細則
最後更新日期：2026年4月28日
本網站由 CUBED Limited（下稱「CUBED」、「本公司」、「我們」）營運。當你瀏覽、使用本網站、建立帳戶或於本網站下單，即表示你已閱讀、明白並同意受本條款與細則約束。
如你不同意本條款與細則，請停止使用本網站及相關服務。
我們可不時更新或修改本條款與細則，更新版本將刊登於本網站，並於刊登時生效。你於條款更新後繼續使用本網站或購買產品，即表示你接受更新後的條款。
1. 適用範圍
本條款與細則適用於：
- 瀏覽及使用 CUBED 官方網站
- 於本網站購買 CUBED 產品
- 建立及使用會員帳戶
- 參與優惠、推廣、會員獎賞或其他活動
- 使用本網站提供的任何內容、功能或服務
本條款與細則應與本網站的 私隱政策、運送安排、退貨／退款政策及其他相關政策 一併閱讀。
2. 網站內容及產品資料
本網站內容只供一般資料及購物參考之用。雖然我們會盡力確保網站上的產品資料、價格、圖片、成分、使用方法、優惠及庫存資料準確及更新，但相關內容可能會因產品批次、包裝更新、網站技術問題或其他原因而有所差異。
本網站所展示的產品圖片只供參考。實際產品包裝、顏色、質感、氣味、容量、成分標示或外觀可能因批次、拍攝光線、螢幕顯示或包裝更新而略有不同。
如產品資料、價格或庫存出現錯誤，我們保留更正、取消訂單或聯絡顧客作進一步安排的權利。
3. 產品聲明及健康資訊
CUBED 產品屬護膚產品，並非藥物。本網站提供的任何資料、文章、用家分享、產品描述或護膚建議，均不應被視為醫療建議、診斷、治療或預防任何疾病的保證。
如你有嚴重皮膚問題、持續不適、感染、傷口惡化、懷孕、哺乳、兒童特殊皮膚狀況，或正在接受醫生治療，建議先諮詢醫生或合資格醫療專業人士。
所有產品效果會因個人體質、膚況、使用方法、生活習慣及環境因素而有所不同。本網站的用家分享、前後對比圖或評價只反映個別用家經驗，並不保證每位顧客均可獲得相同效果。
4. 訂單及合約成立
顧客於本網站提交訂單後，系統可能會發出訂單確認通知。該通知只代表我們已收到你的訂單，並不代表訂單已被正式接納。
訂單須待我們確認付款、庫存及訂單資料後，方視為正式接納。我們保留因以下原因拒絕、取消或修改訂單的權利：
- 產品缺貨
- 價格或產品資料出現錯誤
- 付款未能成功處理
- 訂單資料不完整或無法核實
- 懷疑欺詐、濫用優惠或非正常交易
- 顧客違反本條款與細則
- 其他我們認為合理的原因
如訂單被取消而顧客已付款，我們會按實際情況安排退款。
5. 價格及付款
本網站所有價格均以 港元 HKD 顯示，除非另有註明。
我們接受本網站結帳頁所列明的付款方式，包括但不限於信用卡、PayMe、轉數快、銀行轉帳或其他第三方付款方式。實際可用付款方式以結帳頁顯示為準。
顧客使用任何付款方式，即確認你有合法權限使用該付款帳戶或付款工具。如付款未能成功處理，訂單將不會被確認或處理。
付款資料會由第三方付款服務供應商或付款平台處理。我們一般不會直接儲存完整信用卡號碼或付款卡安全碼。付款資料的處理亦受相關付款服務供應商的條款及私隱政策約束。
6. 優惠、折扣碼及贈品
所有優惠、折扣碼、贈品、套裝優惠及推廣活動均受相關條款限制，並可能設有指定有效期、適用產品、最低消費、使用次數、地區或其他限制。
除非另有註明：
- 優惠不可兌換現金
- 優惠不可與其他優惠同時使用
- 贈品數量有限，送完即止
- 折扣碼須於結帳時輸入，訂單完成後一般不接受補加
- 取消、退貨或退款時，相關優惠、折扣或贈品安排可能會被調整或取消
如發現任何濫用優惠、重複領取、虛假帳戶、轉售或非正常交易情況，我們保留取消訂單、收回優惠或暫停帳戶的權利。
7. 預訂產品
如產品標示為預訂產品，預計出貨時間將於產品頁面、購物車、結帳頁或相關通知中列明。
預訂產品的出貨日期只屬預計時間，可能因供應、物流、清關、天氣或其他不可控因素而有所延誤。我們會盡力按預計時間安排出貨，並於需要時通知顧客最新狀況。
如訂單同時包含現貨及預訂產品，我們可能會按訂單情況安排一併出貨或分開出貨。實際安排以我們通知為準。
8. 送貨及收貨
我們會按顧客提供的送貨資料安排配送。顧客有責任確保收件人姓名、電話號碼、地址及其他送貨資料準確完整。
如因顧客提供錯誤或不完整資料而導致派送延誤、退件、重新派送或額外費用，相關責任及費用可能由顧客承擔。
送貨時間只屬估算，實際送達時間可能受物流公司安排、天氣、交通、節日、偏遠地區或其他不可控因素影響。
有關免運費門檻、送貨方式、送貨地區及相關安排，請參閱本網站最新的 運送條款 頁面。若本條款與運送條款頁面內容有差異，應以運送條款頁面所列最新資料為準。
9. 退貨、退款及換貨
除本網站列明的 7天不適退貨／退款保證、損壞貨品安排或我們另行批准的情況外，一般情況下，產品售出後不設退貨或退款。
如顧客因使用產品後出現由產品成分引起的皮膚敏感或不適，並符合本網站 7天不適退貨／退款保證 的條件，可按相關政策申請退貨／退款。
如顧客收到產品時發現產品損壞、過期或出現明顯品質問題，請於收貨後 3日內 聯絡我們，並提供訂單編號、產品照片、包裝照片及相關資料，以便我們跟進。
以下情況一般不接受退換／退款：
- 超出指定申請期限
- 未能提供有效購買記錄
- 產品已被使用超過合理檢查或政策容許範圍
- 產品包裝、封條、配件或贈品不完整
- 因顧客存放不當而導致產品變質或損壞
- 產品色澤、氣味、質感因天然成分、批次或季節因素而出現正常差異
- 運送期間造成的輕微外觀問題，而不影響產品品質或使用
- 免費贈品、試用裝、附件或禮品，除非另有註明
實際退貨、退款或換貨安排以本網站相關政策及我們最終確認為準。
10. 會員帳戶
顧客可按本網站安排建立會員帳戶。你須確保註冊資料準確、完整及最新。
你有責任妥善保管帳戶登入資料及密碼。任何透過你的帳戶作出的操作、訂單或活動，均會被視為由你本人作出，除非你能證明該操作並非因你的疏忽或未能妥善保管帳戶資料而產生。
如你發現帳戶被盜用或出現任何安全問題，應立即聯絡我們。
我們保留因以下原因暫停、限制或終止會員帳戶的權利：
- 提供虛假、不完整或誤導性資料
- 重複建立帳戶以濫用優惠
- 懷疑欺詐、非法或不正常交易
- 違反本條款與細則
- 其他我們認為有需要保障本公司、顧客或網站安全的情況
11. 會員獎賞及積分
如我們提供會員獎賞、積分、推薦獎賞或其他會員優惠，相關計劃均受本網站列明的規則及條款約束。
除非另有註明：
- 積分或獎賞不可兌換現金
- 積分或獎賞不可轉讓、出售或合併至其他帳戶
- 積分有效期及使用限制以本網站或會員頁面顯示為準
- 如訂單被取消、退款或退貨，相關積分或獎賞可能會被取消或扣回
- 如發現濫用、欺詐、虛假推薦或非正常活動，我們可取消相關積分、優惠或會員資格
我們可不時修改、暫停或終止會員獎賞計劃，並於網站或會員頁面公布最新安排。
12. 禁止轉售
本網站產品只供個人及家庭使用，並非供商業轉售用途。
如我們有合理理由懷疑訂單涉及轉售、批量採購、非正常購買、欺詐、濫用優惠或其他商業用途，我們保留拒絕、限制或取消訂單的權利。
13. 用戶內容、評價及相片
如顧客向我們提交產品評價、使用心得、相片、影片、前後對比內容、社交媒體內容或其他用戶生成內容，即表示你確認相關內容由你合法提供，且不侵犯任何第三方權利。
我們只會在取得你同意後，將可識別個人身份的內容，例如姓名、社交媒體帳戶、相片、影片或前後對比內容，用於網站、社交媒體、廣告、銷售材料或其他市場推廣用途。
你可聯絡我們要求停止使用相關內容。我們會在合理可行範圍內處理，但如相關內容已製作、刊登、印刷、投放或由第三方平台分享，可能需要合理時間移除或停止使用。
14. 知識產權
本網站及其所有內容，包括但不限於文字、圖片、影片、設計、商標、標誌、圖像、產品名稱、版面、程式碼、資料及其他材料，均由 CUBED 或相關權利人擁有或授權使用，並受香港及相關知識產權法律保護。
未經我們事先書面同意，任何人不得複製、修改、下載、轉載、分發、展示、出售、利用或以其他方式使用本網站內容作商業用途。
15. 網站使用限制
你同意不會利用本網站作以下用途：
- 任何非法、欺詐、滋擾、誹謗、威脅、侵犯他人權利或不當用途
- 上載、傳送或散播病毒、惡意程式或有害內容
- 干擾、破壞或未經授權進入本網站、伺服器或系統
- 收集、擷取或濫用其他用戶資料
- 冒充他人或提供虛假資料
- 未經授權使用 CUBED 名稱、商標、內容、優惠碼或會員計劃
- 任何可能損害 CUBED、其他顧客、第三方或本網站運作的行為
如我們認為你違反本條款，我們可暫停或終止你的使用權限、取消訂單、移除內容或採取其他合理行動。
16. 第三方連結及服務
本網站可能包含第三方網站、付款平台、社交媒體、物流服務或其他第三方服務的連結或功能。
我們不控制第三方網站或服務，亦不對其內容、條款、私隱政策、服務質素或任何行為承擔責任。你使用第三方服務時，應自行查閱及遵守相關第三方的條款及政策。
17. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，CUBED 不會就因使用或無法使用本網站、產品資料錯誤、網站中斷、技術問題、第三方服務、物流延誤或其他不可控因素而引起的任何間接、附帶、特殊或後果性損失承擔責任。
在任何情況下，如 CUBED 需就某一訂單向顧客承擔責任，相關責任總額將不超過顧客就該訂單實際支付予 CUBED 的金額。
本條款不會排除或限制任何根據香港法律不能排除或限制的責任。
18. 不可抗力
如因我們合理控制範圍以外的原因，包括但不限於天災、惡劣天氣、火災、水災、疫情、政府措施、罷工、交通或物流中斷、供應鏈延誤、系統故障、網絡攻擊或其他不可抗力事件，導致我們未能或延遲履行任何義務，我們不會就相關延誤或未能履行承擔責任。
19. 私隱及個人資料
我們會按照本網站的 私隱政策及個人資料收集聲明 處理你的個人資料。你使用本網站或向我們提供個人資料，即表示你確認已閱讀並明白相關政策。
20. 可分割性
如本條款與細則任何條文被具司法管轄權的法院裁定為無效、非法或不可執行，該條文將在必要範圍內被分割，而其餘條文仍具有完整效力。
21. 放棄權利
我們未有或延遲行使本條款下任何權利或補救方法，並不構成放棄該權利或補救方法。任何放棄均須以書面形式作出方為有效。
22. 管轄法律及司法管轄權
本條款與細則受 香港特別行政區法律 管轄，並按香港特別行政區法律詮釋。
如因本條款、使用本網站或購買產品而產生任何爭議，雙方同意受香港特別行政區法院的司法管轄。
23. 聯絡我們
如你對本條款與細則有任何查詢，請透過以下方式聯絡我們：
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電郵：community@cubedhk.com